Публичная
оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Баяновой М.А. (далее — «Продавец») и определяет условия дистанционной купли-продажи товаров в интернет-магазине CHIARO DI LUNA на сайте chiarodiluna.ru.

Оформление заказа Покупателем означает полное и безоговорочное принятие условий оферты. К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» и иные нормы действующего законодательства РФ.

2. Товар и заказ

Наименование, основные характеристики, размеры, состав, цена и изображения товара размещаются в карточке товара. Оттенок изделия на экране может незначительно отличаться из-за настроек устройства.

Покупатель оформляет заказ на сайте, выбирая товар, размер, способ доставки и оплаты. Покупатель отвечает за правильность указанных имени, телефона, электронной почты и адреса. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения данных и подтверждения заказа.

Если заказанный товар отсутствует, Продавец уведомляет Покупателя и предлагает замену либо возвращает оплату за отсутствующий товар.

3. Цена и оплата

Цена указывается в рублях РФ и действует на момент оформления заказа. Доставка оплачивается отдельно, если иное не указано при оформлении.

Оплата производится доступными на сайте способами через подключённого платёжного оператора. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным после подтверждения платежа. Электронный кассовый чек направляется на контактные данные, указанные при заказе.

4. Доставка

Доставка по России осуществляется, в том числе, службой СДЭК до выбранного пункта выдачи или иным способом, доступным при оформлении. Стоимость и ориентировочный срок рассчитываются на этапе оформления заказа и могут зависеть от региона и параметров отправления.

Срок передачи заказа службе доставки может быть увеличен в периоды повышенной нагрузки. Риск случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента получения заказа. При получении рекомендуется проверить целостность упаковки и комплектность.

5. Возврат и обмен

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества до его передачи, а после получения — в течение 7 календарных дней при сохранении товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков и документов, подтверждающих покупку.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством РФ. Для оформления возврата необходимо направить заявление и сведения о заказе на Marysylka@yandex.ru. Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несёт Покупатель, если иное не предусмотрено законом или не согласовано с Продавцом.

Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законодательством, после получения и проверки товара Продавцом.

6. Персональные данные

Оформляя заказ, Покупатель соглашается на обработку персональных данных в объёме, необходимом для исполнения заказа, оплаты, доставки, возврата и клиентского сопровождения. Для исполнения заказа данные могут передаваться платёжному оператору, службе доставки и иным привлечённым исполнителям.

Подробные условия обработки данных размещены в Политике конфиденциальности.

7. Ответственность и споры

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Продавец не отвечает за невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, а также за задержки, вызванные неверными данными Покупателя.

Претензии направляются на c.d.l@yandex.ru. Стороны стремятся урегулировать спор в претензионном порядке; если соглашение не достигнуто, спор рассматривается в порядке, предусмотренном законодательством РФ.